El Ministerio de Turismo
El Ministerio de Turismo es el organismo rector del sector turístico cuya misión principal es generar políticas públicas que permitan regular las actividades turísticas a nivel nacional bajo principios de ética, transparencia, consciencia, sostenibilidad y competitividad. Por esta razón, ha desarrollado varias iniciativas para aportar al mejoramiento de la oferta de calidad en lo que respecta al desarrollo del talento humano, los servicios turísticos y los destinos.
El Ministerio de Turismo ya cuenta con un Campus virtual para capacitación interna y desea extender los servicios de capacitación al sector turístico público y privado. Los resultados esperados a partir de esta nueva oferta de servicios de capacitación en línea se orientan a fortalecer las capacidades y competencias de los ciudadanos insertos en el sector turístico bajo los principios de ética, calidad, competitividad y sostenibilidad.
COMPRENSIÓN DEL PROBLEMA
Para el desarrollo del proyecto debemos tomar en cuenta los siguientes aspectos:
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El Ministerio de Turismo cuenta con el Moodle como su Campus Virtual para capacitación, el mismo que permite gestionar contenidos educativos en línea.
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El Ministerio de Turismo, interesado en mejorar el servicio por parte de los empleados de las zonas turísticas, solicitó que se realice el diseño, implementación y administración de seis cursos para capacitación en línea para el sector turístico.
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El Ministerio busca capacitar y fortalecer las capacidades y competencias de los ciudadanos insertos en el sector turístico bajo los principios de ética, calidad, competitividad y sostenibilidad.